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[鈞御雙周刊] 提升你的AQ

[鈞御雙周刊] 提升你的AQ

你可能聽過智商和情商,但AQ (Adaptability quotient) 呢?在當今多變的商業環境中,隨著專業人士如何應對複雜與變化,您的適應力指數變得越來越重要。適應力指數(AQ)被描述為在缺乏明確操作手冊時,能夠駕馭複雜性的能力,在當今職場生活中變得越來越重要。以下是在不斷變化的商業世界中提升AQ的方法:

面對變化要保持冷靜

AQ是面對當計劃有重大改變或失敗時,如何成功因應的關鍵因子。當前經濟詭譎變動頻繁,最常發生的是事情不如預期、需要重新規畫時,要能夠持續保持冷靜,專注於能掌控的事物,並對新的工作方式保持開放態度。

適應力不是要放棄基本架構或精確性,而是需要在工作方式上保持彈性。這意味著放下僵化的例行公事,並在持續變動與不確定性為常態的環境中及時調整。

放慢思考速度

在想出可能是什麼及可能會怎麼處理之前,放慢腳步並觀察變化或尋找失敗的原因至關重要。這種結構化的暫停可以幫助個人與團隊避免輕易下結論,反而發展出更具包容性且深思熟慮的方案以回應複雜之挑戰。

其實我們害怕的不是改變,而是失去。所以,當你在損失棱鏡中加入變化時,這其實會徹底改變整個遊戲。同時,領導者必須認識到變革的情感層面;提供一個安全的空間讓人們評估這些損失。所以,放慢思考步調,常有助於案件成功的推展。

反應與不適的管理

常見的思維陷阱削弱了適應力。當某件事發生,事情未按計畫進行,你會迅速產生許多想法,甚至快速選擇從這方案跳到其他方案,在沒有適當的控管下於是產生災難性的焦慮。這時應該重塑新框架,試問自己:「最壞的情況、最好的情況和最可能發生的情況是什麼?」。創造合適的環境與自我反思同樣重要,因為心理安全真的非常非常重要;因為需要一個讓人們能夠創造、敢於冒險並無所畏懼地失敗的工作場所。

適應性的練習

適應力需要面對並接受不適感。讓自己能適應「失衡」的方法是:想出一些你日常的例行公事,並嘗試交換或改變它們,讓它們更有活力或創造力,這樣你就在需要之前就已經練習了自我施加的『干擾』。其實,在經常的經營運作中,針對每項計畫或專案所受外在環境變遷之衝擊,都可以視為歷練,而這也是最有效的學習。

作者:鈞御股份有限公司 總顧問陳富煒會計師
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