你覺得過去一年經營得如何?還如預期嗎?
過去一年公司經營上碰到最主要的問題是什麼?資金?人?市場環境?還是其他因素?
茲所以以問號開始,是希望領導者能在開春前,好好的省思過去一年發生的所有事項,包括成就與未能成就的事項與其主要原因。細細思維各項原因,以為新年度之借鏡。就好的一面,如何引用在新年度的目標中,甚至放大其效果,對不好的一面,應再深入檢討發生原因,引以為新年度運作上的借鏡。
過去最常見的是:市場改變,仍執著於現況不知調整或停損放棄原方案;全年見過上百創投,仍無任何實際投資者,資金壓力滿滿;員工異動頻繁,無適合與有能力者;汲汲營營於競賽與媒體曝光,但業績始終如一;各項機會都不缺席,但一事無成;…。其實,許多問題都是需要適當的方法去解決,但如何自我做強做大,是最根本的問題。
反思過去,也應該看看競爭者的表現與因應,也可訪談利害關係人(如供應商、客戶、員工與主要股東),甚至與具產業經驗者或外部顧問專家討論,一定能找出關鍵因應模式與方法。
面對新的一年,當務之急是擬定新年度之策略與合理目標,進而訂定各項行動方案,好好規劃推動時程,並仔細研究資金需求、既有資源與分配、人力佈建,最後編列新一年的預算,在開春動工時,先檢討上一年之結果及面對的困難,然後好好地將上述事項適當的佈達予所有員工,並明確說明可能會面對的問題及因應的方案;充分溝通,建立管理上的信任感至為重要。
身為領導者,就如領航員一般,在漫無邊際的大海中,走出一條大道,其重要可知。領導者的思維,應能鑑往知來、廣納不同意見、時刻檢視既有行動、具大氣而開闊的態度,以因應未來任何之變局。當然,更應該懂得隨時向專家顧問討教。
展望新的一年–龍年,個人預期較之去年景氣平平,領導者的思維,將影響組織是否能創造新局面。期盼各位閱讀者整年好運一條龍!
新年快樂!
作者:鈞御股份有限公司 總顧問陳富煒會計師
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